Web dan Perilaku Pengguna

1.Web dan perilaku pengguna /Interaksi Manusia Komputer

• Perilaku Navigasi 

Ada dua tipe navigasi. Yang pertama adalah yang standar, yang memberikan overview dan peta penjelajahan situs. Biasanya bisa ditemukan secara konsisten baik di bagian atas, samping atau footer. Yang kedua adalah navigasi versi advance. Jenis ini masih bertujuan memberikan alat untuk menelusuri situs, namun dengan cara lebih spesifik. Misal lewat kategori, pengarang, produsen, range harga, dan lain lain. Navigasi semacam ini sebenarnya mirip dengan fitur search namun sudah diberi antar muka yang lebih intuitif. Alih-alih model kotak isian teks kosong, calon pembeli diberi beberapa nilai default yang bisa dipakai lewat link yang disediakan. Lebih keren lagi, calon pembeli bisa melakukan penelusuran bertingkat.

Permasalah dalam kaitan dengan:

- Para pemakai interface website tidak mengetahui daerah atau dalam hal ini lembaran-lembaran pada situs.
- Struktur lokasi tidak dapat ditemukan.

Pemakai interface situs seharusnya diberikan suatu pemahaman dari struktur yang menyangkut dari suatu ruang dari informasi tersebut. Maka sebaiknya disiapkan:

- Tabel Index (Peta Lokasi)
- Index

- Navigasi
- Fasilitas Pencarian (Search)

• Perilaku Pencarian (Search)

Fitur pencarian internal tentunya telah di desain dengan batasan tertentu. Ketika situs Anda tumbuh tentunya Anda akan semakin tahu pola pemakaian oleh pengguna. Termasuk di dalamnya adalah pola pencarian dalam rangka mendapatkan pengalaman terbaik dalam pemanfaatan situs.

dalam kasus seperti diatas kita ingin membandingkan 2 situs jual beli online dimana kita liat dari navigasi dan pencarian yang terdapat didalam situs web tersebut.

2.Web dan Perilaku Sosial

• Web merefleksikan perilaku social

Jejaring sosial merupakan salah satu bentuk web yang merefleksikan perilaku sosial, jejaring sosial sendiri adalah media interaksi antar manusia yang sangat populer di masyarakat dan menjadi salah satu pemicu yang mempengaruhi perilaku sosial masyarakat. Ada 2 dampak yang ditimbulkan yaitu dampak positif dan dampak negatif, dampak postifnya, seperti :

Dampak Positif :

1. Lebih mudah dan santai dalam melakukan suatu komunikasi yang memiliki jarak jauh dan terciptanya kemudahan dalam melakukan pekerjaan dengan jarak yang jauh.
2. Mudah mencari informasi dari status-status orang-orang yang berada dalam lingkup jejaring sosial tanpa harus keluar rumah pun kita sudah bisa mengakses serta mendapatkan suatu informasi.

Dampak Negatif :

1. Mulainya kemunculan kecanduan untuk terus menerus mengakses informasi tanpa harus keluar rumah.
2. Adanya pertemanan yang bersifat maya (tidak nyata).
3. Mulai bermunculan peng-hack-an suatu akun sosial yg bersifat pribadi sehingga bisa mencoreng nama baik kita sendiri.
4. Bahaya kesehatan akibat radiasi yang ditimbulkan oleh komputer atau jaringan internet.
5. Dampak ekonomi dan pengaruh Web

• Web mempengaruhi perilaku sosial

Web dapat juga mempengaruhi perilaku sosial terhadap masyarakatnya, dengan terciptanya suatu alat pengukur banyaknya orang/ IP address yang mengakses web tersebut dapat menunjukkan bahwa web tersebut menarik perhatian masyarakat dan dapat dipastikan akan mempengaruhi sikap sosial seseorang.
Contohnya : Seseorang yang sering mengakakses situs download film gratis, maka akan terjadi dampak mempunyai sikap hidup yang hemat karena tidak harus merogoh kantong dalam untuk mendapatkan sebuah film.


3.Struktur Web 

• Link Structure, small world

Sebuah jaringan kecil dunia adalah jenis grafik matematika di mana sebagian besar node tidak tetangga satu sama lain, tetapi kebanyakan node dapat dicapai dari setiap lain oleh sejumlah kecil hop atau langkah-langkah. Secara khusus, jaringan-dunia kecil didefinisikan sebagai jaringan di mana L jarak khas antara dua node yang dipilih secara acak (jumlah langkah yang diperlukan) tumbuh secara proporsional dengan logaritma dari jumlah node N dalam jaringan.

Dalam konteks jaringan sosial, hasil ini dalam fenomena dunia kecil dari orang asing yang dihubungkan oleh saling kenalan. Banyak grafik empiris dengan baik dimodelkan oleh jaringan kecil dunia.

1. Link Structure

Keuntungan struktur situs web yang dibuat dengan baik :

§  Dapat mengkomunikasikan pesan yang ingin disampaikan kepada pengunjung situs.

§  Pengguna situs web dapat dengan mudah memahami situs web.

§  Mudah untuk dikembangkan pada waktu yang akan datang, termasuk mengupdate suatu halaman situs jika diperlukan.

§  Dapat menurunkan biaya cost pengunjung situs.

Struktur Situs Web :

·         Struktur Linear

·         Struktur Grid

·         Struktur Hierarki

Struktur Linear :

v  Struktur linear murni

v  Struktur linear dengan halaman tambahan

v  Struktur linear dengan halaman pilihan

v  Struktur linear dengan halaman alternatif

2. Small – World Network

Small World Network adalah sebuah tipe grafik matematikal yang dari banyaknya simpul , namun tidak berhubungan dengan simpul yang lainnya (berbeda) , tetapi banyak nya simpul bisa menjangkau setiap simpul kecil lainnya. Khususnya, small-world network didefinisikan sebagai jaringan di mana L jarak antara dua node yang dipilih secara acak (jumlah langkah yang diperlukan) tumbuh secara proporsional dengan logaritma dari jumlah node N dalam jaringan.Dalam konteks jaringan sosial, hasil dalam fenomena small world netwok untuk orang asing (orang tak dikenal) yang dihubungkan dengan cara berinteraksi.

• Social network sites

Jejaring sosial adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari simpul-simpul (yang umumnya adalah individu atau organisasi) yang dijalin dengan satu atau lebih tipe relasi spesifik seperti nilai, visi, ide, teman, keturunan, dll. Analisis jaringan jejaring sosial memandang hubungan sosial sebagai simpul dan ikatan. Simpul adalah aktor individu di dalam jaringan, sedangkan ikatan adalah hubungan antar aktor tersebut. Bisa terdapat banyak jenis ikatan antar simpul. Dalam bentuk yang paling sederhana, suatu jaringan jejaring sosial adalah peta semua ikatan yang relevan antar simpul yang dikaji. Jaringan tersebut dapat pula digunakan untuk menentukan modal sosial aktor individu. Konsep ini sering digambarkan dalam diagram jaringan sosial yang mewujudkan simpul sebagai titik dan ikatan sebagai garis penghubungnya.

• Blogosphere

Blogosphere adalah suatu interkoneksi antarblog yg tergabung dalam sebuah  domain dan domain tersebut tergabung dalam Internet,  Contohnya, Technorati, Top of Blogs, Blog Top Site termasuk juga dengan blog directory, sebuah blogosphere biasanya diklasifikasikan menurut jenis postingan, ada berupa blog berita, hobiis, blog yg berisi tips dan trick dll.

4.Analisis Web

• Pengukuran Web (ukuran, unjuk kerja)

Salah satu teknik mengukur dan menguji suatu kinerja web adalah dengan mengukur pengalaman seseorang atau user experience pengunjung situs yang berinteraksi dengan halaman-halaman web yang berada di internet (Keynote System, Inc 2010).

Kinerja suatu web atau web performance sangat dipengaruhi oleh beberapa komponen-komponen dasar yang dibagi menjadi dua bagian penting, yaitu (1) dilihat dari gambaran transaksi web atau perspective transaction dan (2) gambaran komponen aplikasi atau application component perspective (Keynote System, Inc 2010). Transaksi web atau web transaction lebih menitikberatkan pada sisi pengalaman pengguna atau user experience sedangkan komponen aplikasi lebih menitikberatkan pada komponen jaringan komputer atau computer network.

Pengalaman Pengguna (User experience), diantaranya adalah (Keynote System, Inc 2010) :

Time to opening page (time_to_opening_page), maksudnya adalah mengukur, dari sisi pengguna, waktu yang dibutuhkan pada saat pertama kali membuka halaman web. Waktu dimulai dari aksi pertama setelah internet agent memutuskan untuk berpindah ke halaman berikutnya. Waktu berakhir ketika pesan opening page ditampilkan di Web browser status bar.

Page download (page_download_time), maksudnya adalah waktu yang dibutuhkan antara ketika Web browser membuat sinyal opening page dan ketika Web browser akan menampilkan pesan done di status bar.

• Crawlers

Crawler adalah sebuah program/script otomatis yang memproses halaman web. Sering juga disebut dengan web spider atau web robot. Ide dasarnya sederhana dan mirip dengan saat anda menjelajahi halaman website secara manual dengan menggunakan browser. Bermula pada point awal berupa sebuah link alamat website dan dibuka pada browser, lalu browser melakukan request dan men-download data dari web server melalui protokol HTTP.

Setiap Hyperlink yang ditemui pada konten yang tampil akan dibuka lagi pada windows/tab browser yang baru, demikian proses terus berulang. Nah sebuah web crawler mengotomatisasikan pekerjaan itu.

Kesimpulannya, dua fungsi utama web crawler adalah:

Ø  Mengidentifikasikan Hyperlink.

Hyperlink yang ditemui pada konten akan ditambahkan pada daftar visit, disebut juga dengan istilah frontier.

Ø  Melakukan proses kunjungan/visit secara rekursif.

• Search engines

Search engine adalah istilah atau penyebutan bagi website yang berfungsi sebagai mesin pencari, mesin pencari ini akan menampilkan informasi berdasarkan permintaan dari user pencari konten, konten yang ditampilkan adalah konten yang memang sudah terindex dan tersimpan di database server search engine-nya itu sendiri.

Saat ini sudah mulai banyak website search engine, namun dari sekian banyak search engine yang ada saat ini berikut ini beberapa search engine yang terbilang popular, seperti Yahoo!, Alltheweb, MSN, AskJeeves, Google, AltaVista, dan Lycos.

• Web archiving

Web Archive adalah Sebuah file format terkompresi, didefinisikan oleh Java EE standar, untuk menyimpan semua sumber daya yang diperlukan untuk menginstal dan menjalankan aplikasi Web dalam satu file.

Cara Kerja Web Archiving

Yang paling umum web pengarsipan teknik menggunakan web crawler untuk mengotomatisasi proses pengumpulan halaman web. Web crawler biasanya mengakses halaman web dengan cara yang sama dengan yang dilakukan user yang menggunakan web browser untuk menemukan website yang ingin dicari.

Contoh Web Archive :

Local Website Archive

5.Ekonomi Web 

• Iklan, termasuk lintas laman iklan

Iklan merupakan salah satu cara untuk memperkenalkan barangan, perkhidmatan, peluang pekerjaan, inspirasi dan maklumat kepada yang ingin disampaikan.

IKLAN TERHADAP PENGARUH EKONOMI

Iklan sebagai transaksi atau peristiwa yang ekonomi yang mampu mempengaruhi kehidupan ekonomi masyarakat.

• Iklan sebagai kegiatan jual beli (untuk menyampaikan pesan, pengiklan harus membayar media yang dipilih).

• Memberi keuntungan kepada agen iklan.

• Membuka lapangan kerja.

• Iklan menjaadi salah satu bidang bisnis yang menjanjikan.

• Industri periklanan menjadi salah satu pilihan kerja yang menjanjikan.

• Seiring dicanangkannya industri kreatif, iklan menjadi salah satu profesi bergengsi.

• Saat krisis ekonomi 1998, industri periklanan merupakan satu-satunya industri yang cepat keluar dari keterpurukan.

• Meningkatkan pemasaran produk

• Pencarian

Pencarian pada ekonomi web pada umunya adalah melalui penjualan online. Penjualan online adalah melakukan aktifitas penjualan dari mencari calon pembeli sampai menawarkan produk atau barang dengan memanfaatkan jaringan internet yang didukung dengan seperangkat alat elektronik sebagai penghubung dengan jaringan internet.

Pengaruhnya:

Kehadiran e-commerce yang terus berkembang lambat laun akan merubah   kebiasaan bertransaksi sebagian masyarakat kita. Para produsen maupun konsumen akan terbiasa menjual maupun membeli produk dan jasa secara online ketimbang melangkahkan kaki ke outlet penjualan. Ruang dan waktu bukan lagi menjadi kendala. Sebuah perusahaan di Indonesia memiliki kesempatan yang sama dengan kalangan bisnis asing untuk menjalin kerjasama atau ingin mengakses pasar mancanegara.

Seseorang lebih mudah untuk mengembangkan usahanya seperti dengan menjual barang dan jasa via online. Banyak sekali situs yang menyediakan jual beli online. Salah satu yang terbesar adalah TokoBagus(dot)com. Dengan adanya Internet pula kita tidak perlu repot pergi untuk membeli barang yang kita butuhkan. Tinggal pesan saja melalui transaksi ataupun dengan cash.

• Auctioning dalam pencarian dan online auctions

Online auction adalah mekanisme pasar dimana penjual menawarkan produk dan pembeli melakukan penawaran secara berurutan secara kompetitif hingga harga terakhir dicapai. Online auction menerapkan konsep dynamic pricing, yaitu harga yang berubah berdasarkan pada hubungan penawaran dan permintaan pada waktu tertentu.

Ada empat kategori utama dynamic pricing yaitu:

1.    Satu pembeli, satu penjual

2.    Satu penjual, banyak pembeli potensial

3.    Satu pembeli, banyak penjual potensial

4.    Banyak penjual, banyak pembeli

Manfaat dari Online Auction dibagi jadi 3 bagian, yaitu :

Manfaat bagi penjual :

1)    Meningkatkan pendapatan dengan memperluas pasar dan mempersingkat waktu

2)    Menetapkan harga optimal yang ditentukan oleh pasar

3)    Meningkatkan hubungan dan loyalitas pelanggan

Manfaat bagi pembeli :

1.    Kesempatan untuk menemukan barang yang dicari

2.    Hiburan bagi pembeli

3.    Pembeli bisar menawar dari manapun, bahkan dengan telepon selular

Manfaat bagi Auctioner :

1)    Pembelian yang lebih tinggi.

2)    Pembeli cenderung untuk berkunjung lebih lama dan kembali lebih sering.

3)    Ekspansi bisnis lelang.